Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de thérapeute et via le site https://reflexologie-therapeutique-lorient.fr, Sophie Renard est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer la manière dont ces données sont traitées, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

La responsable du traitement des données est Madame Sophie Renard, joignable à l’adresse email suivante : sophielxndr@gmail.com.

3. Nature des données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou lors d’une prise de rendez-vous, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’état civil et de contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Données de santé (Données sensibles) : Lors de nos consultations au cabinet, des informations relatives à votre état de santé physique ou émotionnel (antécédents, douleurs, stress) peuvent être recueillies afin d’adapter la séance de réflexologie ou de thérapie psycho-corporelle. Ces données font l’objet d’un recueil par consentement explicite de votre part lors de la séance. Elles ne sont jamais numérisées sur ce site internet.

4. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des prises de rendez-vous et suivi de la relation client.
  • Établissement du profil thérapeutique pour un accompagnement personnalisé.
  • Réponse à vos demandes via les coordonnées de contact.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles et dossiers de suivi sont conservés pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour le suivi thérapeutique, les données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière consultation, sauf obligation légale contraire.

6. Hébergement et sécurité des données

Vos données de contact collectées via le site web sont hébergées chez OVH. Sophie Renard s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité de vos données, notamment pour empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Le secret professionnel est une valeur fondamentale du cabinet.

7. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.

8. Vos droits (CNIL)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit d’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Sophie Renard par email à sophielxndr@gmail.com ou par courrier postal au 183 Rue de Belgique, 56100 Lorient, en justifiant de votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Gestion des Cookies

Le site https://reflexologie-therapeutique-lorient.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité.